Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es ViaGrupo?
ViaGrupo es una plataforma en línea que cuenta con ofertas diarias exclusivas en productos y servicios a precios muy bajos. Las ofertas son ofrecidas por las empresas con la condición de que un número mínimo de personas se registren y compren la oferta. Ofrece una única situación de ganancia para el negocio y el consumidor. Las empresas no invierten un centavo, las ventas son libres de riesgos y la promoción garantiza un volumen mínimo de venta para el producto o servicio ofrecido. Por otra parte la oferta se ofrece con descuentos tan increíbles que los consumidores no encontraran en ningún otro lugar.

2. Si la oferta es de mi interés, ¿cómo me suscribo?
Simple, haz clic en el botón COMPRAR antes de que la oferta expire. Serás redirigido a la página de pagos, donde recibirás las instrucciones. Cuando se haya realizado la compra, te enviaremos un email de confirmación. Si la oferta alcanza el número mínimo de compradores, se activará y recibirás un email con tu cupón de descuento.

3. ¿Qué sucede si la oferta no alcanza el número mínimo de compradores?
Si no se suscriben el número mínimo requerido antes de que la oferta expire, se cae la oferta y tu dinero será reembolsado. Si estás interesado en una oferta debes asegurar que se registren muchas personas para que esta se active y puedas disfrutar de ella.

4. Puedo registrarme o registrar a otros varias veces?
Lamentablemente, no está permitido porque el poder de este método de compra es que se suscriban un gran número de miembros a ViaGrupo. Los socios y proveedores se benefician cuando se suscriben clientes nuevos y tú obtienes grandes descuentos. Sin embargo, puedes invitar a tus amigos o familiares a comprar la oferta, y podrán disfrutarla todos juntos.

5. ¿Debo utilizar mi bono ViaGrupo el mismo día que lo compro?
No, no tienes que utilizarlo el mismo día. Los bonos tendrán una fecha de caducidad. Esto te dará la libertad de usarlo cuando quieras dentro del plazo establecido. No obstante, te aconsejamos que leas los términos y condiciones de cada oferta, ya que pueden variar dependiendo del establecimiento o proveedor de servicios.

6. ¿Me cobrarán tan pronto me suscribo a la oferta?
Sí. Tienes que hacer los pagos necesarios para reservar la oferta. Si la oferta no alcanza el número mínimo requerido de compradores, tu dinero será reembolsado.

7. ¿Puedo devolver un cupón ViaGrupo?
No. Una vez hayas confirmado tu compra y se alcance el número mínimo de compradores, tu solicitud se considerará definitiva.

8. ¿Qué pasa si mi oferta expira?
Desafortunadamente, la oferta pierde su valor y pierdes una gran oportunidad de disfrutar de una experiencia memorable. Cuando te suscribas a una oferta, asegúrate de leer la fecha de vencimiento, así disfrutaras de ella antes de que se acabe el tiempo.

9. ¿Si no uso el valor total del cupón en una visita, puedo usar el resto más adelante?
No. A menos que se indique lo contrario usted no recibe crédito de tienda ni dinero devuelto por la cantidad que no usaste. La mejor opción es ir con un amigo para compartir la oferta, así también podrás convencer a tu amigo de que se suscriba a las ofertas de ViaGrupo.

11. ¿Puedo combinar mi cupón de ViaGrupo con otras ofertas o descuento del establecimiento?
No. La mayoría de las ofertas vienen con las expresas instrucciones de no poder combinarse con otras ofertas o promociones. Asegúrate de leer los términos y condiciones de cualquier oferta que te interese.

12. Como empresa, ¿cómo puedo ponerme en contacto con ViaGrupo?
Es muy sencillo, sólo tienes que enviarnos tu propuesta a info@viagrupo.com y nos aseguraremos de ponernos en contacto contigo para discutir más a fondo la posibilidad de hacer negocios juntos.

13. ¿Cómo puedo recomendar una oferta a un amigo?
Hay varias maneras que puedes recomendar una oferta a un amigo. En nuestro sitio encontrarás tres botones, que te permitirán enviar la oferta a través de Twitter, Facebook o por e-mail a quien quieras. Las ofertas se activan cuando muchas personas se suscriben a ella. Recuerda promoverlas para que puedas disfrutarlas!

14. ¿A quién recomendaría la oferta?
A todos! Puedes recomendar esta oferta a cualquier persona que le guste disfrutar de buenos descuentos, como tus amigos, padres, hermanos, compañeros de trabajo, etc. 

15. ¿Por qué sólo una oferta por día?
Cuando estás buscando cosas que hacer, la elección puede ser abrumadora. Nos concentramos en una oferta irresistible cada día y la ofrecemos a precios increíbles.

16. ¿Cuáles son las opciones de pago disponible?
Aceptamos pago con Visa, Master Card, depósito/transferencia bancaria o efectivo.

17. ¿Cómo me comunico con el establecimiento o proveedor de servicio?
En la sección "Ubicación" dentro de cada oferta podrás encontrar todos los datos de contacto del establecimiento, incluyendo dirección y número telefónico. 

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